Tenés presupuesto para formación. Los PMs piden cursos. Hay agencias mandando propuestas de transformación ágil. Alguien sugirió contratar un coach. Otro propone armar un programa interno.
Antes de gastar plata en cualquiera de esos caminos, conviene hacer un diagnóstico honesto de qué está fallando. La inversión que resuelve un problema de proceso es distinta de la que resuelve un problema de seniority. Y la que resuelve un problema de cultura no se parece a ninguna de las dos.
Tres preguntas para diagnosticar
Hay tres preguntas que, contestadas con honestidad, te indican qué tipo de intervención necesita tu equipo. No son las únicas, pero son las que más rápido te orientan.
Primera pregunta: ¿el equipo entrega, pero las decisiones pasan por vos?
Si la respuesta es sí, el problema raras veces es de capacidad de ejecución. Suele estar en la capacidad de definición. Mandar a los PMs a un curso de gestión de proyectos te va a dejar igual. Lo que mueve la aguja es trabajar el marco con el que el equipo decide y el lenguaje con el que discute. Eso requiere formación grupal con foco en discovery, monetización y prioridad. La individual queda corta.
Segunda pregunta: ¿el equipo discute mucho pero llega tarde a las cosas que importan?
Si la respuesta es sí, probablemente tengas un problema de proceso, no de capacidad. Hay gente buena gastando energía en cosas que no deberían existir: meetings sin agenda, definiciones que se rehacen, prioridades que se cambian a mitad de sprint. Acá un coach ágil sí puede ayudar, o una intervención sobre operación de Producto. La formación de PMs en abstracto suele quedar corta para este dolor.
Tercera pregunta: ¿hay personas en el equipo que están claramente sobrepasadas o claramente subutilizadas?
Si la respuesta es sí, el problema es de seniority y composición. Tenés que mirar el organigrama. Probablemente haya que mover personas de rol, contratar un perfil más senior, o desvincular a alguien. Formar al equipo que tenés no va a resolverlo. Es plata mal gastada.
Las tres preguntas no son excluyentes. Muchos equipos tienen los tres problemas a la vez. El que duela más es por donde hay que empezar.
Qué necesitás según lo que respondiste
Si tu dolor principal es de definición y decisión, lo que mueve la aguja es un programa de formación grupal armado a la medida de tu equipo. La mayoría de los cursos del mercado son individuales y genéricos. El equipo manda una persona por sesión, vuelve con apuntes, y la cosa muere ahí porque el equipo no comparte el lenguaje.
Si el dolor es de proceso operativo, lo que ayuda es trabajo de consultoría sobre cómo opera el equipo día a día. A veces lo puede hacer un coach ágil, a veces un consultor de Producto, depende de la profundidad del problema. Raras veces lo resuelve un curso.
Si el dolor es de seniority, hay que reorganizar o contratar. Ninguna formación reemplaza tener la gente correcta en los roles correctos. Acá la pregunta importante es si el problema es de hiring o de gestión del talento que ya tenés.
Por qué la conversación previa importa
La mayoría de los programas de formación para equipos de Producto se venden con un temario predefinido. Te muestran un PDF con módulos, y vos elegís. El problema es que ningún equipo se parece a otro lo suficiente como para que un temario fijo funcione bien.
Un equipo donde el problema central es discovery necesita un temario distinto al de un equipo donde el problema es monetización. Y ambos necesitan un temario distinto al de un equipo cuyo dolor es cómo comunican lo que hacen al resto de la empresa.
La conversación previa al programa sirve para identificar dónde está el dolor de tu equipo en particular. Cuáles son los desafíos puntuales, qué intentaron antes, qué funcionó y qué no. Recién después de esa conversación se puede armar un temario que tenga sentido.
Cómo funciona ProductPrepa for Business
El plan está estructurado exactamente así. Antes de arrancar las sesiones hay una conversación de alineación para entender qué necesita tu equipo. Esa conversación define el temario que se va a trabajar en las sesiones (hasta tres) y los entregables que cierran el programa.
El programa está pensado para empresas que quieren formar a un grupo dentro de su equipo de Producto (líderes, una vertical, el área entera) con contenido específico para sus desafíos, no genérico.
Si querés arrancar la conversación de alineación, escribime a nicoproducto@hey.com con el asunto "ProductPrepa for Business". Podés ver el plan completo acá: ProductPrepa for Business.
Abrazo de Producto, NicoProducto